Mackenzie is the Global Startup Evangelist at AWS. His days are spent traveling the globe to meet startups, share their stories, and connect engineering teams together. Every day there are a large number of startups launching on AWS across every imaginable industry. It’s Mackenzie’s mission to find stories of startups that are helping to improve the world and share these stories with a wide audience.
Prior to joining AWS, Mackenzie was the Head of Technical Operations at Betterment, the world’s largest independent robo-advisor based in NYC which manages over $8B in assets. Mackenzie was a founding engineer and Head of Technical Operations at Oscar Health, an insurance startup also based in NYC, helping to grow the company to over 400+ employees.
"Born from Retail, Built for Retailers" - AWSはAmazonの流通事業における知見と経験をもとにソリューションを提供しており、流通小売消費財業界におけるイノベーションのカギとして、「カスタマーエンゲージメント」「デジタル コマース」「インテリジェント・サプライチェーン」「マーチャンダイジング & プランニング」「スマートストア」の5つのテーマを重視しています。
本イベントでは、流通事業におけるAmazonのイノベーションのご紹介や、AWS のテクノロジー、専門知識を活用して提供しているソリューションプロバイダーから流通小売消費財業界に固有の課題と機会に応えるサービスやベストプラクティスをご紹介いただきます。「イノベーションを加速させたいが、スピードや人材が課題」といった状況でもすぐに活用できるソリューションを学び、セッション後には展示ブースで製品デモをご覧いただけるほか、ソリューションプロバイダー各社と個別にご相談できる機会も提供します。
カスタマーエンゲージメント
カスタマー 360° によって顧客セグメントの関係性や特徴、顧客生涯価値（LTV）を理解し、CRM、顧客データプラットフォーム（CDP）、有意義な顧客対話を行うためのコンタクトセンターなど、データ主導のインサイトによるカスタマーエンゲージメントの促進に役立つソリューションをご紹介します。
デジタルコマース
生成 AI などを利用した魅力的なサイトや、俊敏なコマース基盤、顧客の望む決済手段の提供といった、デジタルコマースソリューションへの投資は不可欠です。ウェブストアから、ライブコマースや没入体験まで、デジタルコマースのイノベーションを加速し、あらゆるチャネルでカスタマーエクスペリエンスを高めるためのソリューションをご紹介します。
インテリジェント・サプライチェーン
サプライチェーンコントロールタワー、倉庫管理システム（WMS）などインテリジェント・サプライチェーンによって、企業内のデータサイロを解消し、高度な AI/ML アルゴリズムを実行して、サプライチェーンを革新および合理化するとともに、変化するあらゆる部分をつなげ、最適化するソリューションをご紹介します。
マーチャンダイジング & プランニング
需要予測の精度を向上させ、在庫水準を予測して適正に保つ、マージンを維持しつつプロモーションの効果を最大化するなど、強化された顧客洞察、需要予測、カテゴリ管理、および店舗実装を通じて、マーチャンダイジングの決定と実行を改善するためのソリューションをご紹介します。
スマートストア
新たな顧客接点デバイスの可能性を持つ POS、小売業に新たな収益の柱をもたらすことが期待される店舗内デジタルサイネージやリテールメディアの活用といったソリューションをご紹介します。
